Hotel se pyšní výhodnou polohou v centru městečka a svým hostům nabízí komfort tenisových kurtů, bazénu a pultu s prodejem výletů. Ta nejzajímavější místa městečka Oberwiesenthal jsou vzdálena pouze krátkou procházku od hotelu. Mimo špičkový servis včetně fitness centra a turecké parní lázně, nabízí hotel i páru, saunu a business centrum jako další z řady služeb, které svým hostům poskytuje.

Vybavení hotelu zahrnuje praní prádla, zasedací místnosti a trezor. Lyžařům hotel nabízí i skříňky na lyže. Hosté mohou využít místní spa & wellness zařízení, včetně masáží a solaria (vertikálního). Hotel pro své hosty nabízí četné způsoby jak trávit volný čas, jako například jízdu na koních a stolní tenis.

Hotel má pokojovou službu a pokoje nabízejí TV, kabelovou / satelitní TV a sejf. Čisté pokoje nabízejí zařízení pro žehlení, minibar a telefon. Všechny koupelny disponují sprchou a vysoušečem vlasů.

Bar hostům poskytuje příjemné prostředí pro večerní posezení u skleničky. Hosté si mohou denně vychutnat lahodnou snídani přímo ve svém pokoji.

Eisenberg a Oberwiesenthal Summer Toboggan Track jsou vzdáleny krátkou jízdu autem od hotelu. Klínovec se nachází ve vzdálenosti 20 minut chůze. Letiště Karlovy Vary je 60 minut jízdy autem od hotelu.